1. Introduzione
Madadays Ltd. ("noi", "ci" o "nostro") si impegna a proteggere la privacy e la sicurezza delle tue informazioni personali. Questa Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo i tuoi dati personali quando utilizzi i nostri servizi, inclusi il nostro sito Web, i servizi di prenotazione e le attività correlate.
2. Titolare del trattamento dei dati
Madadays Ltd., SC808201 10/5 Dryden St, EH7 4PR, Regno Unito, è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.
3. Informazioni che raccogliamo
Raccogliamo informazioni personali da te quando:
– Effettua una prenotazione: questo include il tuo nome, i tuoi dati di contatto, le informazioni di pagamento e le preferenze di viaggio.
– Contattaci: include il tuo nome, i tuoi dati di contatto e il contenuto della tua comunicazione.
– Utilizza il nostro sito web: potremmo raccogliere informazioni sulla tua attività di navigazione, come il tuo indirizzo IP e i cookie.
– Fornisci feedback o recensioni: raccogliamo il tuo nome e il contenuto del tuo feedback.
– Divulgare requisiti di accessibilità o condizioni di salute.
4. Come utilizziamo le tue informazioni
Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità e basi giuridiche:
– Per elaborare e gestire le tue prenotazioni e i tuoi accordi di viaggio (Contratto).
– Per comunicare con te in merito alle tue prenotazioni e fornire assistenza clienti (Contratto/Interesse legittimo).
– Per condividere le informazioni necessarie con le nostre guide freelance e fornitori di servizi per l’esecuzione delle attività prenotate (Contratto).
– Per elaborare i pagamenti in modo sicuro tramite Stripe (Contratto/Obbligo legale).
– Per ottemperare agli obblighi legali e regolamentari (Obbligo Legale).
– Con il tuo consenso, per inviarti comunicazioni di marketing sui nostri prodotti e servizi (Consenso).
– Valutare e soddisfare le esigenze di accessibilità (interesse legittimo/contratto).
– Per rispondere alle tue richieste e al tuo feedback (Interesse Legittimo).
– Per migliorare il nostro sito web e i nostri servizi (Interesse Legittimo).
5. Condivisione dei dati
Potremmo condividere le tue informazioni personali con:
– Le nostre guide freelance e i nostri fornitori di servizi, essenziali per la realizzazione dei tour e delle attività prenotati.
– Elaboratori di pagamento di terze parti (ad esempio Stripe) per facilitare i pagamenti sicuri.
– Autorità di regolamentazione o forze dell’ordine quando richiesto dalla legge.
– Terze parti responsabili del trattamento, ad esempio fornitori di servizi di archiviazione cloud.
– Altre terze parti con il tuo esplicito consenso.
6. Sicurezza dei dati
Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione e distruzione. Utilizziamo server sicuri e crittografia per proteggere i tuoi dati.
7. Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti o come richiesto dalla legge.
8. I tuoi diritti ai sensi del GDPR
Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), hai i seguenti diritti:
– Diritto di accesso: puoi richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di te.
– Diritto di rettifica: puoi chiederci di correggere dati personali inesatti o incompleti.
– Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”): puoi chiederci di cancellare i tuoi dati personali in determinate circostanze.
– Diritto alla limitazione del trattamento: puoi chiederci di limitare il modo in cui utilizziamo i tuoi dati personali.
– Diritto alla portabilità dei dati: puoi richiedere una copia dei tuoi dati personali in un formato portabile.
– Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
– Diritto di revoca del consenso: se facciamo affidamento sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.
– Diritto di reclamo all'ICO: hai il diritto di presentare un reclamo all'Information Commissioner's Office (ICO), l'autorità di regolamentazione della protezione dei dati del Regno Unito.
9. Comunicazioni di marketing
Non ti invieremo comunicazioni di marketing sui nostri prodotti e servizi senza il tuo consenso. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento contattandoci o utilizzando il link di annullamento dell'iscrizione nelle nostre e-mail di marketing.
10. Cookies
Il nostro sito web utilizza i cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione. Fai riferimento alla nostra Politica sui cookie [Link alla Politica sui cookie] per informazioni dettagliate sui tipi di cookie che utilizziamo e su come puoi gestire le tue preferenze.
11. Trasferimenti internazionali di dati
Se trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori del Regno Unito, ci assicureremo che siano adottate misure di salvaguardia appropriate, come clausole contrattuali standard o decisioni di adeguatezza, per proteggere i tuoi dati.
12. Link di terze parti
Il nostro sito web potrebbe contenere link a siti web di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di questi siti web.
13. Privacy dei bambini
I nostri servizi non sono destinati a bambini di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini di età inferiore ai 16 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto informazioni personali da un bambino di età inferiore ai 16 anni, adotteremo misure per eliminarle.
14. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche significative pubblicando la nuova politica sul nostro sito web.
15. Contattaci
In caso di domande o dubbi sulla presente Informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche di protezione dei dati, oppure per esercitare i propri diritti, contattateci all'indirizzo:
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